Rizkia Technologi Automation (Rtech)
Terakhir diperbarui: [isi tanggal]
Rizkia Technologi Automation (“Rtech”, “kami”) berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi setiap pengguna, pelanggan, dan mitra bisnis kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan, website, atau berinteraksi dengan kami.
Dengan mengakses layanan atau website kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan informasi berikut:
a. Informasi Pribadi
- Nama lengkap
- Nama perusahaan
- Alamat email
- Nomor telepon
- Alamat kantor / lokasi proyek
- Jabatan atau posisi
- Informasi kontak lainnya yang Anda berikan secara sukarela
b. Informasi Teknis & Non-Pribadi
- Alamat IP
- Jenis perangkat & browser
- Data kunjungan website
- Cookies dan data analitik
- Waktu dan durasi akses
- Halaman yang dikunjungi
2. Cara Kami Mengumpulkan Informasi
Kami mengumpulkan informasi melalui:
- Formulir kontak di website
- Email, telepon, atau WhatsApp
- Permintaan penawaran (RFQ)
- Perjanjian kerja sama proyek
- Pertemuan bisnis
- Cookies dan teknologi pelacakan di website
3. Penggunaan Informasi
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:
- Menyediakan layanan dan solusi otomasi industri
- Menanggapi pertanyaan dan permintaan Anda
- Menyusun penawaran dan kontrak proyek
- Komunikasi teknis dan administratif
- Peningkatan kualitas layanan
- Keperluan pemasaran dan promosi (dengan persetujuan)
- Kepatuhan terhadap kewajiban hukum
4. Penyimpanan dan Perlindungan Data
Kami menyimpan informasi pribadi Anda secara aman dan menerapkan langkah-langkah teknis serta administratif yang wajar untuk melindungi data dari:
- Akses tidak sah
- Penyalahgunaan
- Kehilangan
- Perubahan atau pengungkapan tanpa izin
Data hanya disimpan selama diperlukan untuk tujuan bisnis dan kewajiban hukum yang berlaku.
5. Pengungkapan Informasi kepada Pihak Ketiga
Kami tidak menjual, menyewakan, atau menukar informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga.
Kami dapat membagikan informasi Anda hanya dalam kondisi berikut:
- Dengan mitra kerja atau vendor yang terlibat langsung dalam proyek Anda
- Untuk kepatuhan hukum, perintah pengadilan, atau regulasi pemerintah
- Untuk melindungi hak, properti, dan keselamatan Rtech serta klien kami
6. Cookies & Teknologi Pelacakan
Website kami dapat menggunakan cookies untuk:
- Meningkatkan pengalaman pengguna
- Menganalisis lalu lintas website
- Menyimpan preferensi pengguna
Anda dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser Anda, namun beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi optimal.
7. Hak Pengguna
Sebagai pengguna, Anda berhak untuk:
- Meminta akses ke data pribadi Anda
- Meminta koreksi data yang tidak akurat
- Meminta penghapusan data tertentu
- Menolak penggunaan data untuk keperluan pemasaran
- Menarik persetujuan penggunaan data kapan saja
Permintaan dapat diajukan melalui kontak resmi kami.
8. Kerahasiaan Proyek Klien
Rtech berkomitmen menjaga kerahasiaan seluruh:
- Data teknis proyek
- Spesifikasi sistem
- Desain dan dokumen engineering
- Informasi bisnis klien
Kami tidak akan mengungkapkan informasi proyek klien tanpa persetujuan tertulis, kecuali diwajibkan oleh hukum.
9. Tautan ke Situs Pihak Ketiga
Website kami dapat memuat tautan ke situs pihak ketiga.
Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi atau praktik pengelolaan data di situs tersebut.
10. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu.
Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru.
11. Informasi Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui:
Rizkia Technologi Automation (Rtech)
Alamat: ………………………………………
Email: ………………………………………
Telepon: ………………………………………
Website: ………………………………………